Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng Online

Duy trì và phát triển *** mối quan hệ với khách hàng đang có
- Quản lý tổng đài: tiếp nhận, trả lời và chuyển hướng cuộc gọi
- Chủ động chăm sóc khách hàng sau khi triển khai, sau khi bảo trì, sau khi khiếu nại
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty qua điện thoại hoặc qua công cụ internet
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm tại công ty khách hàng
- Tiếp nhận, lập báo cáo các yêu cầu của khách hàng
- Thực hiện các công việc hành chính theo yêu cầu **** ***
- Phối hợp thực hiện các công việc khác được giao theo yêu câu Giám đốc
- Ưu tiên có từ 1 năm kinh nghiệm
* Kỹ năng: Có khả năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe khách hàng
- Có đạo đức nghề nghiệp, tôn trọng khách hàng, đồng nghiệp
- Cởi mở, chịu khó, nhiệt tình, giúp đỡ đồng nghiệp và khách hàng.
- Có khả năng thuyết trình, tư duy logic, năng động, sáng tạo, nhiệt tình