Lớp giao tiếp hành chính và văn hóa công sở

THÔNG BÁO Về việc Mở lớp Kỹ năng Giao tiếp Hành chính và Văn hóa Công sở Khai giảng liên tục hàng tháng: 2 lớp/tháng Thời lượng học: 10 buổi – Học phí 1.800.000 4 buổi - Học phí 800.000 Thủ tục: 2 ảnh (3x4cm), bản sao CMTND Địa điểm học: tp.hcm: 1. Phường 12 - Quận 10 - TP HCM 2.p.11 – q.10 – tp.hcm 3.p.25 – Q. Bình Thạnh – tp.hcm Hà Nội: 1. 220 Đường Láng 2. Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội 3. 74 Ngụy Như Kon Tum – Nhân Chính – Thanh Xuân – Hà Nội 4. Lương Thế Vinh – Thanh Xuân – Hà Nội Đặc biệt: - CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC HT VIỆT NAM Add: 74 Ngụy Như Kon Tum – Nhân Chính – Thanh Xuân – Hà Nội Điện thoại: 04 6681 2429 – 04 6680 5676 Hotline: 0983 626 698 – 01629 700 646 (Miss Thuỷ) Email: nguyenthuy.04htvn@gmail.com Website: htvietnam.edu.vn NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH HỌC 1-Kỹ năng giao tiếp hành chính. Chuyên đề 1: Tổng quan về kỹ năng giao tiếp hành chính (Bản chất và vai trò giao trong tiếp hành chính, giao tiếp hiệu quả, các nguyên tắc giao tiếp) Chuyên đề 2: Kỹ năng nghe (Nghe trong hoạt động giao tiếp hành chính, nghe tích cực, kỹ năng nghe có hiệu quả) Chuyên đề 3: Kỹ năng nói (yêu cầu chung về sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ, kỹ năng đặt câu hỏi. Chuyên đề 4: ứng xử trong giao tiếp hành chính (Chào hỏi, bắt tay, giới thiệu, trao danh thiếp, tiếp khách, trang phục, tặng quà, kỹ năng tiếp tiếp điện thoại; giao tiếp trong thế giới đa văn hoá. 2-Văn hoá công sở. Chuyên đề 1: Khái niệm, vai trò và các yếu tố của văn hoá công sở. Chuyên đề 2: Xây dựng văn hoá công sở Chuyên đề 3: Đạo đức công vụ Chuyên đề 4: Các biểu tượng quốc huy và nghi thức nhà nước Chuyên đề 5: Văn minh giao tiếp ứng xử