Tuyển dụng 10 nv CSKH

Nắm chắc toàn bộ sản phẩm, quy trình của công ty để hỗ trợ được môi giới/ khách hàng tốt nhất.

Phối hợp với bộ phận sản phẩm để đưa sản phẩm lên hệ thống.

Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chương trình thu hút, chăm sóc môi giới, sự kiện của công ty.

Phối hợp với bộ phận đào tạo để thực hiện các chương trình đào tạo cho môi giới, khách hàng.

Phối hợp với bộ phận sales/kế toán để hỗ trợ giao dịch cho môi giới.

Chủ động bám sát kế hoạch chăm sóc khách hàng trong các dịp lễ, tết, sinh nhật.

Tổ chức thực hiện đo lường mức hài lòng của khách hàng.

Báo cáo kết quả, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.

Phối hợp với trưởng bộ phận liên tục cải tiến quy trình chăm sóc môi giới/ khách hàng.

Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

Liên hệ pv 0901676422 gặp Vân