học nghiệp vụ lễ tân cấp tốc ở đâu tại Đà Nẵng
Thứ hai, 30/5/2016, 11:14 (GMT+7)
Giá: Thỏa thuận
Địa chỉ: Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
Người đăng: Giang Nguyễn
Người liên hệ: Giang Nguyễn
Mô tả chi tiết:
THÔNG BÁO TUYỂN SINH LỚP NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN
I. Mục tiêu khóa học:
- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa...
- Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.
Ø Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương
Ø Nội dung khóa học:
1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
2. Các môn nghiệp vụ:
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Chuẩn bị cho công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân
- Bán hàng và tiếp thị
- Các xu hướng toàn cầu
v Thời gian, địa điểm học tập và học phí:
Ø Thời gian: 2 tháng - 3 buổi trên tuần
Ø Địa điểm:
- Đà Nẵng: Tiểu La – Phường Hòa Cường Bắc – Quận Hải Châu – Tp. Đà Nẵng
- Hà Nội: đường Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội
- Hồ Chí Minh: Đường D2, Phường 25 – Quận Bình Thạnh – Tp. Hồ Chí Minh
- Học phí: 2.500.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên
v Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trường
- 2 ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
v Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề do trường Cao Đằng Văn Lang Hà Nội cấp, có giá trị trên toàn quốc.
MỌI THÔNG TIN CHI TIẾT KHÓA HỌC VUI LÒNG LIÊN HỆ:
Hotline: 0969.642.660 (Ms Giang Phòng Đào tạo)
Email: tragiang.dn@giaoducvietnam.edu.vn
....................................xin cảm ơn....................................
Gợi ý cho bạn:
Tin rao nổi bật
Aó tốt nghiệp đồng phục ra trường chất lượng
97.000 VNĐ
Máy đọc Căn Cước Công Dân RARQR01, Newland RARQR01 CCCD
3.390.000 VNĐ
Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Máy cắt sắt BX25 Hàn Quốc cũ điện 1 pha
Thỏa thuận
Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Tủ cấy vi sinh dòng khí thổi ngang không cửa LV-HC12
1.000.000 VNĐ
Phường Thới An, Quận 12, TP Hồ Chí Minh
Sản xuất thẻ nhân viên, thẻ VIP hoặc thẻ giảm giá
Thỏa thuận
Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh