Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc tóm tắt

- Duy trì các mối quan hệ, chăm sóc khách hàng của Công ty. Khách hàng có thể là những cá nhân hoặc các tổ chức, doanh nghiệp có sử dụng dịch vụ của công ty.

- Đón tiếp khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại, kết hợp với bộ phận kỹ thuật để giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ viễn thông do công ty cung cấp. Xử lý khiếu nại ở mức độ thoả mãn khách hàng và bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp

- Luôn ý thức vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng là đại diện cho công ty, luôn cố gắng để khách hàng có ấn tượng tốt về công ty

Mức lương và phụ cấp

- Thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm

Kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm:

- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành Luật hoặc Kinh tế

- Ngoại hình khá

- Có khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt, mềm dẻo

- Chủ động trong công việc

- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

Quyền lợi của ứng viên:

- Được điều kiện để mỗi người phát huy tối đa sở trường của mình, cả trong công việc trực tiếp cũng như các hoạt động phong trào. Mỗi người đều có thể tìm được sự nghiệp của mình trong mục tiêu chung của công ty.

- Khả năng thăng tiến tại công ty của bạn là không có giới hạn. Bạn có thể trở thành nhà quản lý ngay khi bạn còn trong thời gian thử việc. Chỉ cần bạn chứng minh được cho chúng tôi thấy năng lực và sự tự tin của bạn.

- Được hưởng một mức đãi ngộ xứng đáng thông qua các chế độ lương, thưởng, quyền mua cổ phiếu...;

Chuẩn bị hồ sơ

- Đơn xin việc (viết tay) bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt;

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận trong vòng 06 tháng

- Bản photo các bằng cấp liên quan; Bảng điểm;

- Giấy chứng nhận sức khoẻ trong vòng 03 tháng;

- Ảnh 4x6 cm (06 ảnh) mới nhất.

Nộp hồ sơ trực tiếp:

Đại chỉ: 106A Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội.

* Liên hệ: Nguyễn Thu Phương (phòng hàng chính nhân sự)
Điện thoại: 09