Tuyển Thu Hồi Nợ B7

Mô Tả Công Việc :

- Độ tuổi từ 22 trở lên

-  Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn.(Nợ từ 6 tháng tới 1 năm)

- Cập nhật vào hệ thống lý do nợ tiền của khách hàng.

- nhắc khách hàng ngày thanh toán hàng tháng.

- nhắc nhở khách hàng về phí trễ hạn phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.

- Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán qua ngân hàng và bưu điện.

- Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên lạc mới (nếu có) và báo cho trưởng nhóm.

- báo cáo cho trưởng nhóm những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận.

- Cập nhật cho trưởng nhóm những trường hợp được miễn phí trễ hạn.

- Gửi danh sách cho trưởng nhóm những khách hàng không có khả năng thu hồi và Yêu cầu sự trợ giúp từ nhân viên thu hồi nợ trực tiếp.

- báo cho trưởng nhóm khi hệ thống gặp sự cố.

- Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn.

- báo cáo định kỳ, hàng tuần/ tháng/ năm cho cấp quản lý.

- Các công việc khác theo Yêu của cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc :

- Tốt nghiệp từ THPT trở lên, có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng qua điện thoại.

- Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.

- Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc.

- Chịu được áp lực,có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

- Có kinh nghiệm trong việc thu hồi tín dụng.

Quyền Lợi :

- Lương Cơ Bản :3.500.000 - 4.000.000

- Thưởng % Hoa hồng theo doanh số

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.( khi ký hợp đồng chính thức)

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên