Tuyển nhân viên tư vấn qua điện thoại

Tuyển nhân viên tư vấn qua điện thoại (không phải trực tổng đài cho các hãng viễn thông)
1/ Mô tả công việc:
- Trực điện thoại
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ với khách hàng
- Đảm bảo các thông tin về khách hàng sẽ được lưu lại tại hệ thống thông tin khách hàng nhằm đảm bảo các công việc liên quan được thông suốt
- Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn
2/ yêu cầu:
Giao tiếp tốt để có thể tiếp cận thành công
Diễn giải vấn đề mạnh lạc, rõ ràng và ngắn gọn để giúp khách hàng hiểu chính xác nội dung.
Đặt câu hỏi gợi mở để xác định được chính xác nhu cầu của khách hàng.
Lắng nghe để xác định chính xác các tiêu chí khách hàng cần.
Phán đoán và xử lý tình huống linh hoạt để củng cố lòng tin đối với khách hàng.
Chốt vấn đề kịp thời và đúng thời điểm để trách trường hợp khách hàng lung lay trước những tác động của ngoại cảnh.
3/ làm việc tại TPHCM
4/ Thời gian: theo ca hoặc giờ hành chính

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI THỂ THAO (SWC)
Địa chỉ chi nhánh: Tầng 2 số 56 Đào Duy Anh- Quận Phú Nhuận, TPHCM
Đường Dây Nóng: 0938715615 (gặp Thiện Khải)
Email: tuyendung@swc.com.vn
Website www.swc.com.vn
SWC: SPORTS WORLD CORPORATION
www.swc.com.vn