Những lỗi thường gặp khi sử dụng máy chấm công

Máy chấm công và những lỗi thường gặp 

Máy chấm công là thiết bị trở nên vô cùng phổ biến trong cuộc sống hiện đại ngày nay, đây là thiết bị hỗ trợ hữu ích cho mọi mô hình doanh nghiệp khác nhau, máy chấm công giúp doanh nghiệp bao quát được thời gian làm việc của nhân viên, kiểm tra được tình trạng nhân viên đi sớm về muộn, từ đó có thể biết được tinh thần và ý thức làm việc của mỗi nhân viên như thế nào để từ đó đưa ra biện pháp điều chỉnh cho phù hợp. 

Máy chấm công được chia theo nhiều dòng khác nhau như; máy chấm công vân tay, máy chấm công thẻ từ, máy chấm công vân tay thẻ từ, máy chấm công thẻ giấy.....mỗi loại đều có các đặc điểm và công dụng nổi bật riêng theo từng dòng máy nhưng về cơ bản máy chấm công nói chung vẫn là dùng để xác nhận ngày công, thời gian làm việc theo ca, hoặc hành chính của mỗi nhân viên, đảm bảo quyền lợi của nhân viên và doanh nghiệp. 

Cũng như các thiết bị văn phòng khác máy chấm công cũng có những lỗi thường gặp hay mắc phải, khi máy đã được sử dụng lâu hoặc doanh nghiệp mua phải máy không chính hãng, thì khả năng lỗi phần mềm là rất cao.

Sau đây là những lỗi thường gặp của máy chấm công:

1; Kết nối MCC  thiết bị hiện thông báo “ Máy sử dụng không đúng bản quyền hoặc chưa đăng ký”

+ Do Số đăng ký MCC không đúng với seri của MCC

+ MCC chưa được đăng ký

+ Phải đăng ký lại cho máy

2;  Các thao tác cần thực hiện trước khi cài đặt lại máy tính phần mềm MCC

+ Tải về máy tính DL chấm công hiện tại

+ Lưu DL hiện tại vào 1 ổ đĩa Khác ổ C nơi cài đặt Window

+ Sauk hi cài đặt Máy tính, phần mềm chấm công thực hiện nhập DL từ file lưu trữ DL

3; DL chấm công nhảy lộn xộn, không ngày.

+ VD: Lần chấm công và buổi sang hôm sau nhưng lại bị nhảy lên chiều hôm  trước và tất cả các ngày sau đều bị đẩy lên.

+ Vấn đề này không phải từ MCC sai mà do người nhân viên chấm thiếu

+ VD: Bạn làm theo ca nào đó thì bạn phải chấm đủ 2 lần trong ca đó. Nghĩa là khi vào làm chấm 1 lần và khi về chấm 1 lần mới là đủ. Nếu chiều hôm đó bạn về quên không chấm công thì đương nhiên máy chấm công sẽ tự động lấy lần chấm công tiếp theo để lấp vào chỗ thiếu đó. Cụ thể sẽ là máy chấm công sẽ lấy lần chấm công sang hôm sau để bù vào chỗ thiếu của chiều hôm trước. Và đông thời máy sẽ lấy DL những lần sau nữa để bù vào ngày chấm công vào chỗ vừa bị lấy đi.

=> Dẫn đến DL sẽ bị đưa lên và làm DL bị nhảy

4; MCC tải DL bị lỗi, cụ thể là máy chưa lấy dấu vân tay của nhân viên nào nhưng khi tải lên máy tính thì vẫn có 1 số nhân viên

+ Do phần khai báo máy chấm công không đúng

+ Khi khai hai báo máy chấm công phải khai báo đầy đủ tên máy, kiểu kết nối, địa chỉ IP và đặc biệt là khai báo kiểu màn hình

- Nếu máy chấm công là màn hình đen trắng thì phải chọn kiểu màn hình LCD

- Nếu máy chấm công là màn hình màu thì chọn kiểu màn hình TFT

Chú ý: Nếu khai báo sai phần này thì máy sẽ gặp phải hiện tượng trên. Chúng ta cần vào phần khai báo chính xác MCC để kiểm tra và khai báo lại.

5;  Không có nhân viên chấm công nhưng máy chấm công vẫn báo “ Vui lòng thử lại”

+ Cần vệ sinh máy chấm công, để chỗ khuất gió, không có nhiệt độn cao, không bụi bặm

6; Máy chấm công cài đặt dấu vân tay để quản lý nhưng nhân viên đó không còn làm việc, muốn vào máy chấm công để chỉnh sửa nhưng máy đòi hỏi phải có dấu vân tay của người quản lý đó

+ Cách xóa vân tay của người quản lý cũ

- Vào menu MCC – Kết nối MCC – Thông tin MCC – Cập nhật – Xóa nhân viên quản lý

- Sau khi xóa xong ta phải ngắt kết nối và chỉnh sửa bình thường

7;  Máy chấm công chấm sai giờ 

+ Vào máy chấm công để cài đặt lại ngày giờ. Có thể đồng bộ thời gian trên máy chấm công và máy tính

+ Mở phần mềm MCC – Vào menu MCC – Kết nối MCC – Thông tin MCC – Đồng bộ thời gian

8; Nhân viên vẫn chấm công bình thường nhưng khi tải về máy thì không thấy hiển thị 

+ Do nhân viên khi xác nhận chấm công chưa đặt đúng vị trí vân tay

+ Vào MCC kiểm tra xem nhân viên đó đã chấm chưa

+ Tắt MCC và khởi động lại

+ Hoặc cài đặt lại phần mềm

9; Không tải được dữ liệu chấm công tải được 1 nửa thì bị treo máy

+ Gỡ phần mềm chấm công và cài lại. Tải lại dữ liệu máy chấm công về là được

10; Khi nhân viên thực hiện xác nhận chấm công thì dữ liệu đều hiển thị số “0”

+ Vào menu MCC – Kết nối MCC – Tải DL chấm công – Nhập ngày cần chấm công về xem – Tải về máy tính

+ Vào báo biểu – Chọn tính công và in báo biểu – Chọn từ ngày đến ngày cần tính - Ấn tính công – Xuất Lưới

11; Máy chấm công cài đặt xong mở lên hiện “ Lỗi kết nối DL”

+ My computer – Local disk C – Program file – Osin/wise eye – Data – Osindata.dll or Wise eyedata.dll

12; Máy tính của doanh nghiệp không cài được phần mềm

B1: Nên kiểm tra lại đĩa CD xem đã đọc chưa hoặc phần mềm chấm công đã nhận dữ liệu chưa

B2: Trong trường hợp máy sử dụng hệ điều hành  Win 7 trước khi cài đặt nên : 

+ Vào Open network and sharing center ( Or click vào biểu tượng lá cờ góc phải phía dưới màn hình)

+ Chọn Action center – Change user account control settings -> sau đó kéo thanh trượt 

xuống vị trí thấp nhất ->OK.

13; Máy chấm công không kết nối 

Kiểm tra địa chỉ IP của máy. Máy chấm công và máy tính phải cùng lớp địa chỉ IP và phải được khai báo trên phần mềm.

Ví dụ: địa chỉ IP máy tính kết nối phần mềm 192.168.1.88 thì cài đặt địa chỉ IP máy chấm công 192.168.1.201 (địa chỉ IP này phải là địa chỉ IP chưa có ai sử dụng).

Mở cửa sổ lệnh run (phím tắt: logo window + R), gõ vào dòng lệnh ping 192.168.1.201 (địa chỉ IP thiết bị). Đường truyền tốt sẽ không hiện ra dòng chữ “reply from 192.168.1.201……….”

Nếu hiện ra dòng “Request time out” có nghĩa là đường truyền kết nối máy tính với thiết bị đang bị gián đoạn. Kiểm tra hệ thống dây cáp mạng từ PC đến thiết bị và switch (nếu có).

14; Nhân viên chấm công nhưng máy không hiện giờ ra – giờ vào

+  Vào phần mềm – Kết nối  MCC – Tải DL chấm công – Nhập ngày cần tải Dl về máy tính

+ Sauk hi tải về máy tính – Vào phần báo biểu – Tính công và in báo biểu

+ Chọn từ ngày đến ngày cần tính công – Nhấp tính công – Xuất Lưới

Siêu thị Hải Minh tự hào là địa chỉ chuyên cung cấp và phân phối dòng máy chấm công chính hãng, với mức giá tốt nhất trên thị trường hiện nay, chúng tôi cam kết sản phẩm của chúng tôi giao hàng tận nơi trên toàn quốc và có nguồn gốc rõ ràng. 

Quý khách có nhu cầu vui lòng liên hệ siêu thị Hải Minh để nhận được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất 

Để có giá tốt vui lòng gọi: HCM:   (028)3510 2786 - 0902 787 139 - 0932 196 898 
                                             Hà Nội: (024)3221 6365 - 0962714680 - 0918486458 - 0906946426 
                                             Hải Phòng: 0225.3528299  - 0868.227775 - 0868.547778
Đại lý phân phối toàn quốc: giá luôn rẻ nhất thị trường