Khách sạn Hanoi Paradise tuyển 2 nhân viên Lễ tân

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Thiên Ngân là chủ đầu tư 2 khách sạn Hanoi Paradise. Khách sạn Hà Nội Paradise 1 hoạt động từ năm 2006 và là khách sạn duy nhất trong phố Cổ Hà Nội có bể bơi trong nhà. Khách sạn gồm 25 phòng sang trọng và tiêu chuẩn với việc trang hoàng và kiến trúc kiểu Châu Âu. Khách sạn Hà Nội Paradise 2 mới khai trương vào đầu năm 2010, gồm 35 phòng có vị trí thuận lợi cho khách du lịch, chỉ cách hồ Hoàn Kiếm chừng 100m. Để đáp ứng nhu cầu nhân lực phục vụ quá trình phát triển của cả 2 khách sạn, chúng tôi luôn chào đón các ứng viên tiềm năng cho các vị trí buồng, bar, lễ tân, sales, bell. Lễ tân: - Thực hiện công tác check-in, check-out cho khách lưu trú. Chủ động kiểm tra sơ đồ phòng và xử lý các tình huống phát sinh khi xếp phòng lưu trú. - Theo dõi tình hình phòng và các dịch vụ khách lưu trú sử dụng. Báo cáo và thực hiện ghi sổ bàn giao. - Hiểu rõ các dịch vụ mà khách sạn đang cung cấp, tư vấn và sẵn sàng đặt dịch vụ tour, xe, hướng dẫn viên … nếu khách có nhu cầu - Chăm sóc khách hàng tại chỗ: Chào hỏi, nói chuyện, tạo không khí với khách hàng. Cử chỉ, giọng nói lịch sự, niềm nở, lễ phép, rõ ràng. Phối hợp giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh mà khách hàng phản ánh. Quyền lợi: - Lương thỏa đáng + hoa hồng bán dịch vụ + tiền tips + phụ cấp ăn trưa - 2 ngày nghỉ/ 1 tháng, 8 tiếng làm việc/ 1 ca - Được cấp đồng phục Lễ tân Hồ sơ bao gồm: - Sơ yếu lý lịch (tiếng Anh) - Đơn xin việc (tiếng Anh) - Bản sao chứng minh thư - Bản sao văn bằng, chứng chỉ đã có