Học Nghiệp Vụ Lễ Tân tốt Nhất ở đâu???

             
 THÔNG BÁO CHIÊU SINH LỚP NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH
SẠN

I. Mục tiêu khóa học:

- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ tân, có khả
năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói.
Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng
quan du lịch, tâm lý du khách, marketing du lịch, địa lý du lịch,
lịch sử văn hóa...

- Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân
trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng
thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán,
quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử
lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài
ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao
tiếp theo vị trí công việc.

II.  Đối tượng tham dự: 

 + Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc
văn bằng tương đương

+ Những người đang đi làm công việc lể tân nhưng chưa có chứng
chỉ nghiệp vụ 

III.  Nội dung khóa học:

1. Các môn cơ sở:

- Tâm lý khách du lịch

- Kỹ năng giao tiếp

2. Các môn nghiệp vụ:

- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân

- Chuẩn bị cho công việc

- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của
khách

- Đặt buồng

- Thủ tục nhận buồng và đăng ký

- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn

- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân

-  Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân

-  Bán hàng và tiếp thị

- Các xu hướng toàn cầu

IV.  Thời gian, địa điểm học tập và học
phí:

-  Thời gian: 2 tháng - 3 buổi trên tuần

-  Học phí: 2.500.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên

V.   Thủ tục nhập học:

- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trường

- 2 ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)

VI.   Văn bằng chứng chỉ: Sau
khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề
do trường Cao Đằng Văn Lang Hà Nội cấp, có giá trị trên toàn
quốc.

MỌI THÔNG TIN CHI TIẾT VUI LÒNG LIÊN HỆ:

Hotline: 0969 642 660  Ms Giang Phòng Đào
tạo

Y/M: nguyenthitragiang1691 –
Y/M: tragiang.dn@giaoducvietnam.edu.vn

Công ty Cổ Phần giáo dục Việt Nam 

Tại Đà Nẵng: Tiểu la - P. Hòa Cường Bắc - Q. Hải Châu

Fax: (0511) 3624 503 

Tại Hà Nội:

Cơ sở 1: Nhà 2-Dãy A5-Tập thể giáo viên ĐH Ngoại ngữ-ĐHQG - Cầu
Giấy – Hà Nội

Cơ sở 2: Tòa nhà 451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội (đối
diện Đại học điện lực)

Tại TP HCM:

Cơ sở 1: Số 195, D2, F25, Q. Bình Thạnh, TP HCM

Cơ sở 2: Số 8, Nguyễn Ngọc Lộc, P14, Q10, TP HCM

https://www.facebook.com/%C4%90%C3%A0o-t%E1%BA%A1o-Nghi%E1%BB%87p-v%E1%BB%A5-du-l%E1%BB%8Bch-