Nhân viên điều hành (02 vị trí)

1. Mô tả công việc: - Trực tiếp điều hành các tour outbound hoặc nội địa/inbound khi có yêu cầu đặt tour theo đúng quy trình. Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. - Xây dựng cơ sở dữ liệu điều hành phục vụ công tác chuyên môn: xây dựng đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp và cộng tác viên đủ đáp ứng yêu cầu công việc. Đề xuất phương hướng hợp tác với các nhà cung cấp nhằm lấy được giá và dịch vụ tốt nhất - Đề xuất cải tiến công tác điều hành hiệu quả, tránh sai sót - Khai thác tìm kiếm thêm các đối tác mới có tiềm năng để chọn lựa đối tác cung cấp dịch vụ tốt nhất. - Hỗ trợ việc cập nhật thông tin cho các sản phẩm truyền thống - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận. 2. Yêu Cầu chung + Có kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực du lịch tối thiều 1 năm + Tốt nghiệp đại học ngoại ngữ hoặc chuyên ngành du lịch + Có khả năng sử dụng thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ là Tiếng Anh hoặc tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết), ưu tiên tiếng Anh + Biết lập kế hoạch và sắp xếp công việc cụ thể khi nhận việc được giao, cẩn thận, xử lý thông tin linh hoạt, nhạy bén trong các tình huống phát sinh, sáng tạo và phát huy sáng tạo phục vụ cho công tác chuyên môn. + Nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Chịu được áp lực của công việc. + Có khả năng sử dụng máy vi tính tốt + Có sức khỏe tốt, sẵn sang làm ngoài giờ và đi công tác xa. 3. Chế độ đãi ngộ: Lương hấp dẫn theo thỏa thuận. Hưởng các chế độ BHXH & BH y tế theo luật lao động Việt Nam. Làm việc trong môi trường năng động chuyên nghiệp, được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ của công ty 4. Nơi làm việc: Hà Nội.